セッションサマリー

「ソーシャルメディアを運用しているけれど、効果をうまく説明できない…」という声をよく聞きます。そもそも「何のために企業がソーシャルメディアを活用するのか？」について今一度、企業担当者やソーシャルメディアマーケティングのスペシャリストに参加いただき話を伺います。
さらに、今後は「パーソナル（企業のトップ・エグゼクティブ）」によるステークホルダーとのコミュニケーションが企業の評判・ブランド形成にとって重要となります。この新しい動向も含めて企業担当者とのディスカッションしていきたいと考えています。
Written by 朝火 英樹